Гарантія

Ми надаємо гарантію на товар терміном 12 місяців.

У разі заводського браку ви можете повернути або обміняти товар відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та постанови КМУ №172 від 19.03.1994 р.


Обмін і повернення при пошкодженні, невідповідності чи неналежній якості

Ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 днів, якщо він:

  • має дефекти якості
  • не відповідає замовленню (артикулу)

Огляд товару рекомендується здійснювати при отриманні у відділенні «Нової Пошти» або у присутності курʼєра. У разі виявлення проблем — ви можете одразу відмовитись від товару. Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.


Повернення товару належної якості за бажанням замовника

Якщо товар належної якості, але ви передумали — його також можна повернути протягом 14 днів, за умови:

  • товар новий, без слідів використання
  • збережено упаковку, маркування, етикетки та повну комплектацію

Повернення здійснюється за рахунок покупця. Можливе надсилання через «Нову Пошту» або доставка на наш склад особисто.


Процедура повернення

  1. Повідомте про намір обміну/повернення за номером +38 073 146 77 46
  2. Надішліть товар через «Нову Пошту» на адресу:
м.Запоріжжя, вул.Залізнична, 1В
  3. Вкажіть номер накладної та реквізити для повернення коштів
  4. Гроші буде повернено протягом 3 робочих днів


"Легке повернення" від Нової Пошти
Ми підтримуємо сервіс «Легке повернення», який дозволяє зручно повернути товар.
Деталі за посиланням.